Garantievoorwaarden:

- 1 jaar EMHI-baliegarantie heeft u op uw nieuwe ECO-pc, inclusief telefonische hulp op 0512-530385;
- 2 jaar fabrieksgarantie: harddisks en geheugen;
- 3 jaar fabrieksgarantie: processoren van AMD en Intel in retail-verpakking
- 3 jaar pick up & return garantie: monitoren van Acer;
- 3 jaar totaalgarantie - verzekering mogelijk.

Verleng uw totale garantie naar 3 jaar op de onderdelen en het werkloon.

Vraag naar de voorwaarden en de lage eenmalige premies!

Op de meeste van onze processoren zit
3 jaar fabrieksgarantie van AMD en Intel,
de zogenaamde retail- of boxed-uitvoeringen.

Problemen:

Mocht u problemen hebben met uw pc, probeer dan eerst zo duidelijk mogelijk de klacht op papier te omschrijven en bel ons daarna op bovenstaand telefoonnummer.
Wij zullen dan samen met u proberen het probleem telefonisch op te lossen.
Lukt dat niet, neemt u dan de door ons aangegeven componenten (bijv. kast, monitor, toetsenbord, muis, printer, scanner, software, kabels) en de schriftelijke klacht mee, zodat wij op de technische dienst u zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn.

FAQ (Veelgestelde vragen):

Vraag: - Is een geaard stopcontact echt belangrijk voor de computer, hij doet het op een gewoon stopcontact toch ook?
Antwoord: - Ja, dat is echt van belang. Iedereen bouwt namelijk statische electriciteit op door te bewegen, vooral bij bepaalde (hoogpolige) tapijtsoorten kan men daar zeer veel last van hebben. Deze statische electriciteit ontlaadt men op de computer op het moment dat je hem aanraakt. Hangt de computer aan een geaard stopcontact dan kan deze statische electriciteit meteen afgevoerd worden via de aarde, anders gaat het de hele pc door en kan het een onderdeel tegenkomen die deze stroomstoot niet verdraagt. Met alle vervelende gevolgen van dien, van vastlopers tot defecte onderdelen!
Verder werken modems en faxen betrouwbaarder en vaak ook sneller via een geaard stopcontact, zo melden monteurs van KPN ons.

Vraag: - De spellingscontrole in o.a. Word werkt niet goed als ik Nederlandse tekst tik, hoe kan ik dit veranderen?
Antwoord: - Als de spellingscontrole niet goed werkt dan staat Windows ingesteld op de engelse taal bij de toetsenbord instellingen. Dit moet worden gewijzigd in de Nederlandse taal, niet alleen voor de Nederlandse spellingscontrole in bijvoorbeeld Word, maar ook voor het Euro-teken. Hoe u dit kunt wijzigen ziet u bij de vraag: Hoe kan ik mijn toetsenbord-instellingen wijzigen naar de juiste?

Vraag: - Hoe stel ik mijn scherm in op een andere resolutie?
Antwoord: - Vaak staat er onder andere het volgende in de taakbalk:
Het blauwe beeldschermpje (in deze afbeelding) naast de tijd is het icoon voor de beeldschermeigenschappen. Hier kunt u de resolutie en het aantal kleuren van uw scherm instellen.
Staat dit icoon er niet dan kan het ook op de volgende manier: dubbelklik op Deze Computer, dubbelklik op Configuratiescherm, dubbelklik op Beeldscherm, klik op tabblad Instellingen.

Vraag: - Wat is een virus en hoe zorg ik ervoor dat mijn computer virusvrij blijft?
Antwoord: - Virussen zijn kleine programmaatjes die zich vaak op een zeer vervelende manier kunnen kopiëren. Vaak plakken ze zich vast aan andere programma's, kopiëren zich over een ander stukje programma heen of vernietigen hele programma's of de gehele inhoud van je harde schijf.
Virusvrij blijft u het best door een goede virusscanner te installeren op de pc en die regelmatig te updaten (= bijwerken naar een nieuwe versie). Dit updaten gebeurt tegenwoordig bijna uitsluitend via internet. Verder moet u ervoor zorgen dat u zoveel mogelijk originele CD's gebruikt om te installeren en dat eventuele originele diskettes altijd meteen schrijfbeveiligd worden.

Vraag: - Moet ik mijn BIOS ook geregeld updaten?
Antwoord: - Absoluut niet, update de BIOS alleen in geval van problemen en dan nog kunt u dat het best overlaten aan de vakman. Namelijk als het flashen van de BIOS mislukt doet uw computer helemaal niets meer en kunt u vaak een nieuw moederbord kopen omdat dat bijna net zo duur is als de BIOS op te sturen voor een herprogrammering.

Vraag: - Hoe voorkom ik mislukte CD/DVD'tjes bij het branden?
Antwoord: - Helemaal voorkomen is niet altijd mogelijk, er zijn namelijk diverse oorzaken voor problemen o.a. de gebruikte schijfjes zelf. Maar wat veel zal schelen is op het daadwerkelijke moment van branden de volgende programma's uit te schakelen waardoor in ieder geval de buffer van de CD- of DVD-writer goed gevuld blijft:

- screensavers
- virusscanners
- software die bij het niet gebruiken van de pc automatisch acties uitvoert, bijvoorbeeld: harddisk controle,

defragmentatie, etc.

Drivers:

Heeft u voor een component nieuwe (Windows)drivers nodig dan kunt u deze zoeken op de website van de desbetreffende leverancier.
Heeft u liever dat wij dat voor u doen dan kan dat ook, tegen vergoeding kunnen wij een diskette of CD voor u maken met de gevraagde driver, mits voorhanden natuurlijk.
Geef uw bestelling door naar ons via de email, onder vermelding van uw naam en telefoonnummer en de benodigde driverspecificaties (merk, type, BIOS-versie, Windows-versie, wat is het probleem met de huidige driver of BIOS, etc.).

EMHI BV, sinds 1976 een begrip.